朱茵被侮辱事件

易趣& 网上拍卖

在线拍卖可以提供降低的价格,但当您亲自或在线购买商品时,在线拍卖可能不会给您相同的消费者权益。

在线拍卖的类型

在参加在线拍卖之前,请务必阅读条款和条件并了解所有程序和费用。

通常可以在网上进行以下类型的拍卖:

市场在线拍卖-these are a popular way of buying, with a well-known example being eBay. In these ‘virtual’ markets, a business sets up the website and provides a set of rules and guidelines, but it is mostly left to the individual buyers and sellers to deal directly with each other. In these types of auctions, the business running the website may not be directly involved in the auction process and may not be an agent for the seller.

传统拍卖- 在这里,拍卖师代表货物的卖方行事,而不是有兴趣的买家亲自聚集在一起,在线拍卖行使用网站来创建虚拟拍卖。在这种拍卖中,拍卖师 也许 卖方的代理商。

企业进行的拍卖-这是经营网站的企业在这里通过拍卖过程出售自己的产品的地方。

在线拍卖的消费者权利

如果通过在线拍卖销售的澳大利亚企业向您出售的产品符合以下条件,您可以投诉并根据《澳大利亚消费者法》要求退款:

  • 误导您有关产品功能或隐瞒成本或其他细节
  • 被盗,不属于企业或个人,或者有未偿债务,费用或企业未事先告知您的限制
  • 出现错误或未达到预期的效果(但这不适用于传统拍卖)。

通过在线拍卖解决与一家海外企业的纠纷可能更加困难。虽然您可以向拍卖网站报告问题,但通常是买卖双方之间的纠纷,因为该网站不参与实际的销售过程,除非是传统拍卖或拍卖网站提供其自己的待售产品。

“立即购买”选项

一些拍卖网站为您提供了无需出价即可立即购买的选项。如果您选择立即购买,那么您将拥有所有通常的购物权,除非卖方是私人并且是一次性销售。

售前和售后价格

A ‘before’ price is the price an item was sold for during a reasonable period immediately before a sale.

企业通常会一次在多个地方宣传产品,包括店内,自己的网站和第三方平台(例如eBay)。价格可能会随着销售或促销活动而波动。

诸如eBay之类的第三方平台也可能会提供自己的打折促销,例如,所有商品均可享受10%的折扣。

If a third-party sale starts shortly after a business-led sale has finished (for example, a few days later), it may look like the business has inflated its ‘before’ price immediately before a sale. However, it may just be that the price has returned to a non-discounted price following a business-led sale.

使用在线拍卖网站

请遵循以下提示,以安全,明智地使用在线拍卖网站。

  1. 在开始之前,请确保您的计算机,平板电脑或手机已安装了最新的安全性和防病毒软件。
  2. 阅读网站和其他在线论坛上提供的反馈,以查看网站和卖方的声誉。
  3. 永远不要同意在在线拍卖网站之外私下开展业务,例如直接通过电子邮件进行业务,因为这可能是骗局。
  4. 购买前请货比三家,以确保您物有所值。查找有关该项目的所有内容-提出问题,并要求提供其他图片和说明。
  5. 仅使用安全系统付款-挂锁符号和网址以https://开头显示
  6. 考虑使用信誉良好的第三方托管代理来保留贵重物品的付款,直到您收到并接受该物品为止。
  7. 以后如有争议,请保留所有文件的副本,包括所有投标的电子记录,项目说明,照片,广告,电子邮件和收据。
  8. 如果您有问题,请先与卖家联系,并说明问题以及您希望如何解决。许多卖家希望迅速解决问题,以避免负面反馈。

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